1. Trang chủ
  2. Giới thiệu về AT99

Vấn đề thường gặp

  • Thời gian cập nhật：2024-07-24 15:15:25
  • Lượt view：127

Thời gian đăng ký

Người dùng không nhận được mã xác minh 

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH và cung cấp số điện thoại di động đã đăng ký của Quý khách, chuyên viên CSKH sẽ kiểm tra cho Quý khách ngay lập tức.

Cách thức liên hệ:

Vấn đề tài khoản 

Người dùng quên ID / mật khẩu 

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH và cung cấp những thông tin dưới đây, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức:

  1. Họ tên thật
  2. Số điện thoại di động
  3. Ảnh CCCD hoặc CMND
  4. Ảnh thẻ ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ứng dụng Internet Banking

Cách thức liên hệ:

 

Cách liên kết thẻ ngân hàng

Các bước liên kết thẻ ngân hàng như sau:

  1. Sau khi đăng nhập, nhấn vào hình avatar nhân vật ở góc trên bên phải 
     
  2. Bảo mật người chơi 
     
  3. Thiết lập tài khoản ngân hàng 
     
  4. Thêm tài khoản ngân hàng 
     
  5. Chọn tên ngân hàng 
     
  6. Nhập số tài khoản ngân hàng 
     
  7. Nhấn vào “Sửa đổi” và Quý khách đã liên kết tài khoản ngân hàng thành công. 

 

Nạp tiền / Rút tiền

Tài khoản người dùng chưa lên điểm 

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH trực tuyến và cung cấp những thông tin dưới đây, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức:

  1. Tên tài khoản AT99
  2. Ảnh chụp màn hình hóa đơn chuyển tiền thành công

Cách thức liên hệ:

Người dùng rút tiền bị từ chối

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH trực tuyến và cung cấp những thông tin dưới đây, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức:

  1. Tên khoản AT99
  2. Họ tên thật
  3. Số điện thoại di động
  4. Ảnh CCCD hoặc CMND
  5. Ảnh thẻ ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ứng dụng Internet Banking

Cách thức liên hệ:

Hệ thống bảo trì

Người dùng hỏi về thời gian kết thúc bảo trì

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức.

Cách thức liên hệ:

Chương trình khuyến mãi

Người dùng hỏi chi tiết về khuyến mãi

Trang chủ -> Khuyến mãi -> Nhấn vào khuyến mãi Quý kháchmuốn đăng ký để xem chi tiết về thể lệ và cách thức nhận khuyến mãi. 

Hoặc Quý khách cũng có thể liên hệ với bộ phận CSKH trực tuyến và cung cấp số tên tài khoản của Quý khách, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ cho Quý khách ngay lập tức.
 

Người dùng hỏi về cách tính vòng cược

Trang chủ -> Rút tiền -> Kiểm tra thông tin rút tiền -> Ở đây Quý khách có thể kiểm tra tổng cược hiện tại của mình. 

Hoặc Quý khách cũng có thể liên hệ với bộ phận CSKH trực tuyến và cung cấp tên tài khoản của Quý khách, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức.

 

Vấn đề khác

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH và cung cấp tên tài khoản AT99 của Quý khách, chuyên viên CSKH sẽ hỗ trợ Quý khách ngay lập tức.

Cách thức liên hệ:

Đọc thêm